Le Togo met à la disposition des usagers un système digitalisé pour la demande de certificat de nationalité à partir du 13 décembre 2024. Cette initiative, annoncée par le ministre de la Justice et de la Législation, Mipamb Nahm-Tchougli, vise à simplifier et moderniser les démarches administratives pour les citoyens togolais.
Un Processus Digitalisé
Désormais, toutes les étapes de la demande de certificat de nationalité, y compris le paiement et la prise de rendez-vous pour le dépôt physique des dossiers ainsi que le retrait du premier duplicata, se feront en ligne. Les usagers pourront effectuer leur demande directement depuis leur téléphone ou ordinateur, ce qui élimine les longues attentes souvent constatées dans les bureaux de administration.
Modalités Pratiques
Les préfectures seront responsables de la réception des pièces physiques sur rendez-vous pris en ligne. Pour celles qui ne disposent pas encore d'un service de délivrance du duplicata, les usagers seront orientés vers la préfecture la plus proche offrant ce service. À partir du 13 décembre 2024, la direction de la nationalité, située dans l'enceinte du tribunal de grande instance de Lomé, ne traitera plus les demandes physiques; elle se concentrera uniquement sur l'étude des dossiers.
Avantages et Objectifs
Cette digitalisation s'inscrit dans une politique plus large du gouvernement togolais visant à moderniser les services publics et à améliorer l'accès à l'administration. En effet, depuis le lancement d'une plateforme similaire pour d'autres démarches administratives, comme la demande de casier judiciaire, une augmentation significative des demandes a été observée. Le ministre Nahm-Tchougli encourage tous les citoyens à tirer parti de cette nouvelle plateforme pour garantir une expérience satisfaisante lors de leurs démarches administratives.
Cette réforme constitue un pas de plus vers la digitalisation complète des services publics au Togo, facilitant ainsi l'accès à des documents essentiels pour les citoyens.